Awareness ; Do & Dont
Berikut disenaraikan Do and Don't bagi semua  pengguna sistem di LPKtn :

Pengurusan Kata Laluan :

(a) Dalam apa jua keadaan dan sebab, kata laluan hendaklah dilindungi dan tidak boleh dikongsi dengan sesiapa pun;

(b) pengguna hendaklah menukar kata laluan apabila disyaki berlakunya kebocoran kata laluan atau di kompromi;

(c) panjang kata laluan mestilah sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dengan gabungan antara huruf dan nombor (Alphanumerik);

(d) kata laluan hendaklah diingat dan TIDAK BOLEH dicatat, disimpan atau didedahkan dengan apa cara sekalipun;

(e) kata laluan windows dan screen saver hendaklah diaktifkan terutamanya pada komputer yang terletak di ruang guna sama;

(f) kata laluan hendaklah tidak dipaparkan semasa input, dalam laporan atau media lain dan tidak boleh dikodkan di dalam program.

(g) kuatkuasakan pertukaran kata laluan semasa login kali pertama atau selepas kata laluan diset semula;

(h) kata laluan hendaklah berlainan daripada pengenalan identiti pengguna;

(i) tentukan had masa pengesahan selama dua (2) minit (mengikut kesesuaian sistem) dan selepas had itu, sesi ditamatkan;

(j) kata laluan hendaklah ditukar selepas tempoh 180 hari atau selepas tempoh masa bersesuaian dan semakin pendek tempoh adalah lebih baik.

(k) Mengelakkan penggunaan semula empat (4) kata laluan yang telah digunakan.


Maklumat Terkini Zon Bebas Pelabuhan Kuantan


Sila klik dan layari pautan laman web rasmi LPKtn seperti berikut :

  • Maklumat Zon Bebas Pelabuhan Kuantan


Antara maklumat yang boleh diperolehi adalah :

  • Pewartaan Zon Bebas Pelabuhan Kuantan
  • Zon Bebas Komersial Pelabuhan Kuantan (Pelan Susun Atur)
  • Pelan Kawasan Zon Bebas Pelabuhan Kuantan
  • Aktiviti-Aktiviti Yang dibenarkan
  • Rujukan Borang/Dokumen
  • Pekeliling
  • Notis Caj Zon Bebas Pelabuhan Kuantan


Terima kasih.

Apps bagi e-ZB Pelabuhan Kuantan

PLAYSTORE




Paparan Caj Perkhidmatan Bank Di Dalam Jumlah Bayaran

Caj Perkhidmatan Bank telah dipaparkan terus di dalam sistem e-ZB  di dalam sistem bermula 24hb Jun 2020.

Ini bermakna setiap transaksi yang dilakukan anda telah ditambah sebanyak RM0.50. Contoh seperti paparan di bawah :


Contoh :

1. Anda membuat deklarasi ZB1-E.

2. Disemak dan diluluskan oleh Pihak Berkuasa ZB.

3. Melakukan bayaran deklarasi ZB : RM10.50 (RM10.00 adalah caj deklarasi ZB + RM0.50 Caj Perkhidmatan Bank)

4. Tamat.


Juga dimaklumkan adalah :

 > semua pembayaran adalah melalui penggunaan akaun Online banking (INDIVIDU) seperti cimbclicks.com.my, maybank2u.com.my dan lain-lain yang setara. 

> Penggunaan Kad kredit/Debit, Boost, MPay dan TouchnGo DIHENTIKAN sehingga diumumkan semula pada masa akan datang.


* Sila rujuk paparan penuh Dasar Pembayaran Secara Dalam Talian (Online) pada ruangan announcement.

Manual Penggunaan e-ZB Forwarding Agent

Manual Penggunaan e-ZB Forwarding Agent

Pekeliling Pelabuhan Berkaitan Zon Perdagangan Bebas

Pekeliling-Pekeliling Pelabuhan Kuantan berkaitan Zon Perdagangan bebas 

Pekeliling Pelabuhan No.2/2019 Notis Pengenaan Caj Zon Bebas

Pekeliling Pelabuhan No.2/2019 Notis Pengenaan Caj Zon Bebas

Dasar dan Tempoh Bayaran Balik

DASAR BAYARAN BALIK

Sebarang aduan atau pertanyaan lanjut berkenaan kaedah pemulangan bayaran ini boleh diajukan kepada unit Kewangan LPKtn atau email kepada [email protected].

Sebarang aduan atau pertanyaan juga hendaklah menyertakan maklumat seperti berikut :

  1.  Kemukakan penyata bank yang menunjukkan bayaran telah ditolak.
  2.  Bukti pengesahan pembayaran atau nombor rujukan (seperti nombor transaksi).

Maklumbalas terhadap setiap aduan atau pertanyaan yang LENGKAP dalam tempoh 3 (tiga) hari bekerja.


TEMPOH BAYARAN BALIK

Tempoh bayaran balik (kredit) ke akaun pengguna adalah akan mengambil masa sehingga 14 (empat belas) hari bekerja.


Dasar Pembayaran Secara Atas Talian

Dasar Pembayaran Secara Atas Talian


Dengan menggunakan kemudahan pembayaran dalam talian di laman web ini anda adalah tertakluk kepada terma berikut : -

 ·         Pembayaran adalah di dalam MYR – Malaysia Ringgit atau RM – Ringgit Malaysia.

·         Pembayaran secara penuh.

·         Pembayaran dianggap selesai apabila urusniaga telah lengkap (pembayaran telah dimasukkan ke dalam akaun).

·         Pengguna hendaklah memastikan penerimaan emel notifikasi pembayaran.

·         Caj Perkhidmatan adalah ditanggung penggguna. Senarai caj perkhidmatan seperti berikut :

BIL

PERKARA

NILAI MATAWANG

CAJ PERKHIDMATAN

1

Visa/Masterdcard

MYR

 

 

·         Kad Kredit

MYR

1.8% (per transaksi)

 

·         Kad Debit

MYR

1.0% (per transaksi)

2

FPX B2C – (Gov)

MYR

MYR 0.50 (per transaksi)

3

FPX B2B – (Gov)

MYR

MYR 1.00 (per transaksi)

4

Boost

MYR

0.5% (per transaksi)

5

MCash

MYR

0.5%(per transaksi)

6

GrabPay

MYR

1.5% (per transaksi)

 ·         LEMBAGA PELABUHAN KUANTAN (LPKtn) tidak akan menerima sebarang liabiliti bagi bayaran yang tidak diterima oleh akaun LPKtn  yang betul jika anda memasukkan nombor akaun yang tidak betul atau butiran peribadi yang tidak tepat. LPKtn juga tidak akan menerima sebarang liabiliti jika bayaran anda tidak dibenarkan atau ditolak oleh pembekal kad kredit / debit anda bagi apa-apa sebab.

·         LPKtn, dalam apa jua keadaan tidak bertanggungjawab ke atas apa-apa jua kerugian yang timbul daripada penggunaan, ketidakupayaan untuk menggunakan, atau akibat daripada penggunaan laman web ini, mana-mana laman web yang dikaitkan dengan laman web ini, atau bahan-bahan atau maklumat yang terdapat pada mana-mana atau semua laman web tersebut, sama ada berdasarkan jaminan, kontrak, tort atau mana-mana teori undang-undang lain dan sama ada dimaklumkan atau tidak kemungkinan kerosakan tersebut .

·         Pengguna perlu mengambil resit rasmi (sekiranya perlu) di pejabat LPKtn.

 

PENGESAHAN PEMBAYARAN

Anda akan menerima pengesahan bayaran pada skrin sistem e-ZB anda selepas pembayaran dibuat dan melalui penerimaan emel yang dihantar secara automatik. Anda boleh mencetak bukti pembayaran apabila transaksi anda telah selesai.

 Bukti pembayaran tidak boleh digunakan sebagai resit rasmi. Resit rasmi hanya dikeluarkan dan disediakan oleh LPKtn.


Dasar Privasi & Keselamatan


Privasi anda

Halaman ini menerangkan dasar privasi yang merangkumi penggunaan dan perlindungan maklumat yang dikemukakan oleh pengunjung. Sekiranya anda membuat transaksi atau menghantar e-mel yang mengandungi maklumat peribadi, maklumat ini mungkin akan dikongsi bersama dengan agensi awam lain untuk membantu penyediaan perkhidmatan yang lebih berkesan dan efektif. Contohnya seperti di dalam menyelesaikan aduan yang memerlukan maklum balas dari agensi-agensi lain.

Maklumat Yang Dikumpul

Tiada maklumat peribadi akan dikumpul semasa anda melayari laman web ini kecuali maklumat yang dikemukakan oleh anda melalui e-mel.

Apa yang akan Berlaku jika Saya Membuat Pautan kepada Laman Web yang Lain?

Laman web ini mempunyai pautan ke laman web lain. Dasar privasi ini hanya terpakai untuk laman web ini sahaja. Perlu diingatkan bahawa laman web yang terdapat dalam pautan mungkin mempunyai dasar privasi yang berbeza dan pengunjung dinasihatkan supaya meneliti dan memahami dasar privasi bagi setiap laman web yang dilayari.

Pindaan Dasar

Sekiranya dasar privasi ini dipinda, pindaan tersebut akan dikemas kini di halaman ini. Dengan melayari halaman ini dengan kerap, anda akan dikemaskini dengan maklumat yang terkini, cara penggunaan laman ini dan bagaimana maklumat dikongsi bersama pihak yang lain di dalam keadaan tertentu.

Perlindungan Data

Teknologi terkini termasuk penyulitan data adalah digunakan untuk melindungi data yang dikemukakan dan pematuhan kepada standard keselamatan yang ketat adalah terpakai untuk menghalang capaian yang tidak dibenarkan.

Keselamatan Storan

Semua storan elektronik dan penghantaran data peribadi akan dilindungi dan disimpan dengan menggunakan teknologi keselamatan yang sesuai.

Awareness ; Do & Dont
Berikut disenaraikan Do and Don't bagi semua  pengguna sistem di LPKtn :

Pengurusan Kata Laluan :

(a) Dalam apa jua keadaan dan sebab, kata laluan hendaklah dilindungi dan tidak boleh dikongsi dengan sesiapa pun;

(b) pengguna hendaklah menukar kata laluan apabila disyaki berlakunya kebocoran kata laluan atau di kompromi;

(c) panjang kata laluan mestilah sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dengan gabungan antara huruf dan nombor (Alphanumerik);

(d) kata laluan hendaklah diingat dan TIDAK BOLEH dicatat, disimpan atau didedahkan dengan apa cara sekalipun;

(e) kata laluan windows dan screen saver hendaklah diaktifkan terutamanya pada komputer yang terletak di ruang guna sama;

(f) kata laluan hendaklah tidak dipaparkan semasa input, dalam laporan atau media lain dan tidak boleh dikodkan di dalam program.

(g) kuatkuasakan pertukaran kata laluan semasa login kali pertama atau selepas kata laluan diset semula;

(h) kata laluan hendaklah berlainan daripada pengenalan identiti pengguna;

(i) tentukan had masa pengesahan selama dua (2) minit (mengikut kesesuaian sistem) dan selepas had itu, sesi ditamatkan;

(j) kata laluan hendaklah ditukar selepas tempoh 180 hari atau selepas tempoh masa bersesuaian dan semakin pendek tempoh adalah lebih baik.

(k) Mengelakkan penggunaan semula empat (4) kata laluan yang telah digunakan.


Maklumat Terkini Zon Bebas Pelabuhan Kuantan


Sila klik dan layari pautan laman web rasmi LPKtn seperti berikut :

  • Maklumat Zon Bebas Pelabuhan Kuantan


Antara maklumat yang boleh diperolehi adalah :

  • Pewartaan Zon Bebas Pelabuhan Kuantan
  • Zon Bebas Komersial Pelabuhan Kuantan (Pelan Susun Atur)
  • Pelan Kawasan Zon Bebas Pelabuhan Kuantan
  • Aktiviti-Aktiviti Yang dibenarkan
  • Rujukan Borang/Dokumen
  • Pekeliling
  • Notis Caj Zon Bebas Pelabuhan Kuantan


Terima kasih.

Apps bagi e-ZB Pelabuhan Kuantan

PLAYSTORE




Paparan Caj Perkhidmatan Bank Di Dalam Jumlah Bayaran

Caj Perkhidmatan Bank telah dipaparkan terus di dalam sistem e-ZB  di dalam sistem bermula 24hb Jun 2020.

Ini bermakna setiap transaksi yang dilakukan anda telah ditambah sebanyak RM0.50. Contoh seperti paparan di bawah :


Contoh :

1. Anda membuat deklarasi ZB1-E.

2. Disemak dan diluluskan oleh Pihak Berkuasa ZB.

3. Melakukan bayaran deklarasi ZB : RM10.50 (RM10.00 adalah caj deklarasi ZB + RM0.50 Caj Perkhidmatan Bank)

4. Tamat.


Juga dimaklumkan adalah :

 > semua pembayaran adalah melalui penggunaan akaun Online banking (INDIVIDU) seperti cimbclicks.com.my, maybank2u.com.my dan lain-lain yang setara. 

> Penggunaan Kad kredit/Debit, Boost, MPay dan TouchnGo DIHENTIKAN sehingga diumumkan semula pada masa akan datang.


* Sila rujuk paparan penuh Dasar Pembayaran Secara Dalam Talian (Online) pada ruangan announcement.

Manual Penggunaan e-ZB Forwarding Agent

Manual Penggunaan e-ZB Forwarding Agent

Pekeliling Pelabuhan Berkaitan Zon Perdagangan Bebas

Pekeliling-Pekeliling Pelabuhan Kuantan berkaitan Zon Perdagangan bebas 

Pekeliling Pelabuhan No.2/2019 Notis Pengenaan Caj Zon Bebas

Pekeliling Pelabuhan No.2/2019 Notis Pengenaan Caj Zon Bebas

Dasar dan Tempoh Bayaran Balik

DASAR BAYARAN BALIK

Sebarang aduan atau pertanyaan lanjut berkenaan kaedah pemulangan bayaran ini boleh diajukan kepada unit Kewangan LPKtn atau email kepada [email protected].

Sebarang aduan atau pertanyaan juga hendaklah menyertakan maklumat seperti berikut :

  1.  Kemukakan penyata bank yang menunjukkan bayaran telah ditolak.
  2.  Bukti pengesahan pembayaran atau nombor rujukan (seperti nombor transaksi).

Maklumbalas terhadap setiap aduan atau pertanyaan yang LENGKAP dalam tempoh 3 (tiga) hari bekerja.


TEMPOH BAYARAN BALIK

Tempoh bayaran balik (kredit) ke akaun pengguna adalah akan mengambil masa sehingga 14 (empat belas) hari bekerja.


Dasar Pembayaran Secara Atas Talian

Dasar Pembayaran Secara Atas Talian


Dengan menggunakan kemudahan pembayaran dalam talian di laman web ini anda adalah tertakluk kepada terma berikut : -

 ·         Pembayaran adalah di dalam MYR – Malaysia Ringgit atau RM – Ringgit Malaysia.

·         Pembayaran secara penuh.

·         Pembayaran dianggap selesai apabila urusniaga telah lengkap (pembayaran telah dimasukkan ke dalam akaun).

·         Pengguna hendaklah memastikan penerimaan emel notifikasi pembayaran.

·         Caj Perkhidmatan adalah ditanggung penggguna. Senarai caj perkhidmatan seperti berikut :

BIL

PERKARA

NILAI MATAWANG

CAJ PERKHIDMATAN

1

Visa/Masterdcard

MYR

 

 

·         Kad Kredit

MYR

1.8% (per transaksi)

 

·         Kad Debit

MYR

1.0% (per transaksi)

2

FPX B2C – (Gov)

MYR

MYR 0.50 (per transaksi)

3

FPX B2B – (Gov)

MYR

MYR 1.00 (per transaksi)

4

Boost

MYR

0.5% (per transaksi)

5

MCash

MYR

0.5%(per transaksi)

6

GrabPay

MYR

1.5% (per transaksi)

 ·         LEMBAGA PELABUHAN KUANTAN (LPKtn) tidak akan menerima sebarang liabiliti bagi bayaran yang tidak diterima oleh akaun LPKtn  yang betul jika anda memasukkan nombor akaun yang tidak betul atau butiran peribadi yang tidak tepat. LPKtn juga tidak akan menerima sebarang liabiliti jika bayaran anda tidak dibenarkan atau ditolak oleh pembekal kad kredit / debit anda bagi apa-apa sebab.

·         LPKtn, dalam apa jua keadaan tidak bertanggungjawab ke atas apa-apa jua kerugian yang timbul daripada penggunaan, ketidakupayaan untuk menggunakan, atau akibat daripada penggunaan laman web ini, mana-mana laman web yang dikaitkan dengan laman web ini, atau bahan-bahan atau maklumat yang terdapat pada mana-mana atau semua laman web tersebut, sama ada berdasarkan jaminan, kontrak, tort atau mana-mana teori undang-undang lain dan sama ada dimaklumkan atau tidak kemungkinan kerosakan tersebut .

·         Pengguna perlu mengambil resit rasmi (sekiranya perlu) di pejabat LPKtn.

 

PENGESAHAN PEMBAYARAN

Anda akan menerima pengesahan bayaran pada skrin sistem e-ZB anda selepas pembayaran dibuat dan melalui penerimaan emel yang dihantar secara automatik. Anda boleh mencetak bukti pembayaran apabila transaksi anda telah selesai.

 Bukti pembayaran tidak boleh digunakan sebagai resit rasmi. Resit rasmi hanya dikeluarkan dan disediakan oleh LPKtn.


Dasar Privasi & Keselamatan


Privasi anda

Halaman ini menerangkan dasar privasi yang merangkumi penggunaan dan perlindungan maklumat yang dikemukakan oleh pengunjung. Sekiranya anda membuat transaksi atau menghantar e-mel yang mengandungi maklumat peribadi, maklumat ini mungkin akan dikongsi bersama dengan agensi awam lain untuk membantu penyediaan perkhidmatan yang lebih berkesan dan efektif. Contohnya seperti di dalam menyelesaikan aduan yang memerlukan maklum balas dari agensi-agensi lain.

Maklumat Yang Dikumpul

Tiada maklumat peribadi akan dikumpul semasa anda melayari laman web ini kecuali maklumat yang dikemukakan oleh anda melalui e-mel.

Apa yang akan Berlaku jika Saya Membuat Pautan kepada Laman Web yang Lain?

Laman web ini mempunyai pautan ke laman web lain. Dasar privasi ini hanya terpakai untuk laman web ini sahaja. Perlu diingatkan bahawa laman web yang terdapat dalam pautan mungkin mempunyai dasar privasi yang berbeza dan pengunjung dinasihatkan supaya meneliti dan memahami dasar privasi bagi setiap laman web yang dilayari.

Pindaan Dasar

Sekiranya dasar privasi ini dipinda, pindaan tersebut akan dikemas kini di halaman ini. Dengan melayari halaman ini dengan kerap, anda akan dikemaskini dengan maklumat yang terkini, cara penggunaan laman ini dan bagaimana maklumat dikongsi bersama pihak yang lain di dalam keadaan tertentu.

Perlindungan Data

Teknologi terkini termasuk penyulitan data adalah digunakan untuk melindungi data yang dikemukakan dan pematuhan kepada standard keselamatan yang ketat adalah terpakai untuk menghalang capaian yang tidak dibenarkan.

Keselamatan Storan

Semua storan elektronik dan penghantaran data peribadi akan dilindungi dan disimpan dengan menggunakan teknologi keselamatan yang sesuai.

LPKTN

Sistem Pengisytiharan Zon Bebas Pelabuhan Kuantan

(e-ZB)
Forgot password?
Register As Forwarding Agent
Register As General User
Check Registration Status
© 2026, Lembaga Pelabuhan Kuantan (LPKtn). All rights reserved.